Your cart
W koszyku nie ma jeszcze produktów
FORMULARZ REKLAMACYJNY
Jeżeli chce Pan / Pani złożyć reklamację dotyczącą kupionego produktu, może Pan / Pani
posłużyć się poniższym formularzem, przesyłając go do nas pocztą tradycyjną lub
elektroniczną. Jeżeli formularz nie jest przesyłany wraz z reklamowanym produktem, proszę
pamiętać, że celem rozpatrzenia reklamacji możemy prosić o przesłaniem nam
reklamowanego produktu.
ADRESAT:
Karolina Marczak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą KUKIEŁKA Karolina Marczak
z siedzibą w Grójcu, przy ul. Batalionów Chłopskich 17, 05-600 Grójec, wpisana do Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7972015464, REGON: 367394026
DANE KLIENTA:
(Obowiązkowe)
Data zawarcia umowy / numer zamówienia: ..............................................................................
Imię i nazwisko: ...........................................................................................................................
Adres: ..........................................................................................................................................
(Dobrowolne, które jednak ułatwią nam komunikację)
Adres e-mail: ...............................................................................................................................
Numer telefonu: ..........................................................................................................................
PRZEDMIOT REKLAMACJI:
Produkt: ......................................................................................................................................
Zapłacona cena: ..........................................................................................................................
ZGŁOSZENIE REKLAMACJI (opis wad):
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
Kiedy wady zostały stwierdzone: ...............................................................................................
ŻĄDANIE REKLAMUJĄCEGO:
(___) wymiana rzeczy na wolną od wad,
(___) usunięcie wady,
(___) obniżenie ceny,
(___) odstąpienie od umowy,
(___) inne (jakie?)
................................................................................................
................................................................................................
............................. .........................................
data wypełnienia podpis
(jeżeli formularz przesyłany jest w formie papierowej)
Informacje na temat przetwarzania danych osobowych
Administratorem danych osobowych podanych w formularzu będzie Karolina Marczak prowadząca działalność
gospodarczą pod firmą KUKIEŁKA Karolina Marczak z siedzibą w Grójcu, przy ul. Batalionów Chłopskich 17, 05-
600 Grójec, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7972015464, REGON:
367394026. Dane będą przetwarzane w celu obsługi procesu reklamacyjnego, co stanowi nasz prawnie
uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli w wyniku reklamacji dojdzie do obniżenia
ceny lub odstąpienia od umowy, formularz reklamacyjny zostanie włączony do dokumentacji księgowej i będzie
przechowywany razem z nią przez okres wymagany przez przepisy prawa. Ponadto, formularz reklamacyjny
będzie przechowywany do czasu upływu przedawnienia roszczeń związanych z umową, której dotyczy reklamacja.
W związku z obsługą procesu reklamacyjnego, dane mogą być przetwarzane przez podmioty zewnętrzne
zaangażowane w obsługę tego procesu, takie jak firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, banki, hostingodawca,
dostawca systemu CRM, biuro rachunkowe. Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych: prawo do żądania
dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do sprzeciwu
wobec przetwarzania danych osobowych oraz prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem
karolina@kukielka-sklep.pl. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu
reklamacyjnego.